Les réponses à la plupart de vos questions
FAQ Motocultor festival
FAQ Camping:
Oui, vous pouvez ramener votre propre nourriture et boissons. Attention le verre est interdit sur le site du camping.
Par mesure de sécurité, aucun véhicule n’est autorisé dans l’enceinte du camping.
Toutefois, un parking réservé aux camions aménagés et camping-cars se trouvera à proximité du site des concerts. Des toilettes y seront également installées.
Des sanitaires ainsi que des points d’eau seront à votre disposition gratuitement sur le site du festival.
Nous interdisons sur le site du camping et du festival :
- Les animaux ( sur tout le site, parkings compris)
- les objets en verre ( site du festival et camping)
- Les appareils photo de type professionnel ( Reflex)
- Les outils (manuels / électriques portatifs)
- Les objets tranchants ( couteaux et cutters)
- Les batteries de camion ( charge lente utilisée pour alimenter en 220v (plaques,frigo,barbecue électrique)
- Les barbecues
- Gaz et feux ( site et camping)
- Les tentes sur le parkings
- Les aérosols
- Les artifices
- Les armes à feux
Les substances illicites
Pour entrer sur le camping, il est obligatoire de passer par le stand pose bracelet pour les détenteurs d’un pass 3J ou 4J.
Si vous avez un pass Journée, merci de montrer votre billet à l’entrée de celui-ci.
HORAIRES POSE BRACELETS POUR PASS 3J ET 4J :
- MERCREDI 17 août : 14h00 – 0h00
- JEUDI 18 Août : 10h00 – 0h00
- VENDREDI 19 août : 10h00 – 0h00
- SAMEDI 20 août : 10h00 – 0h00
- DIMANCHE 21 août : 10h00 – 23h00
L’entrée au camping Motocultor Festival 2022 est ouverte à toute personne détentrice d’un Pass XIII édition Motocultor Festival ( Pass 1J, Pass 3J et Pass 4J)
=> Le Camping ouvrira le mercredi 17 août à 14h00 et fermera ses portes le lundi 22 août à 12h00.
Sur présentation de votre billet, notre équipe vous laissera entrer sur le camping. Il faudra par la suite venir récupérer son bracelet au stand “pose bracelet” dès son ouverture le lendemain matin.
Des sacs poubelles seront mis à votre disposition à l’entrée du camping.
Des poubelles seront également dispersées dans le camping.
Autorisez-vous les diables ou chariots sur le camping afin d’apporter plus facilement mes affaires ?
Les diables et chariots sont autorisés sur le camping
La tente du Macumba sera présente sur le camping pour endiabler vos nuits.
Divers foods seront présents cette année sur le camping
Foodtrucks Zone Camping
- LA FLAM’S – SPÉCIALITÉ ALSACIENNE
- HUNGRY BOYS – SPÉCIALITÉ VIANDES FUMÉES
- PAPAYA THAÏ – SPÉCIALITÉ THAÏ
- PASSION MÉDIÉVAL – SPÉCIALITÉ BOULANGERIE MÉDIÉVALE
- TOUS LES CAFÉS À VOLONTÉ – SPÉCIALITÉ CAFÉ / BOISSONS CHAUDE
Paiement uniquement par Cashless !
De l’ouverture du camping,le mercredi 17 août, à sa fermeture le lundi 22 août 2022, des secouristes, des agents de sécurité, de sûreté ainsi que des agents ssiap seront présents H24 sur le camping
Vous pourrez accéder au bourg de St-Nolff via le chemin du bois de Kerboulard directement accessible via le camping. Son entrée sera surveillée par un agent de sécurité de 8h à 20h
FAQ Billetterie:
Pour nous rejoindre sur l’événement, rien de plus simple ! Prends tes places sur notre billetterie officielle et viens festoyer avec nous autour de la Culture Metal et Rock !
Rappel des tarifs préventes – (hors frais de loc)
Pass 4 jours : 140 €
Pass 3 jours : 114€
Pass jeudi : 54 €
Pass jour (vendredi, samedi, dimanche) : 62 €
Nos différents PASS sont également disponibles chez notre partenaire SeeTickets, ainsi que dans tous les points de vente habituels des réseaux Ticketnet (Cultura / Leclerc / Auchan / Cora …), France Billet (FNAC, Géant, les magasins U et Intermarché, etc …) et sur le Pass Culture !!!
Nous vendrons également des PASS sur place (18, 19, 20 et 21 août 2022) à notre guichet billetterie ! Paiement uniquement en CB ou espèce.
Tarifs sur place :
Pass 4 jours sur place : 150 €
Pass 3 jours sur place : 124€
Pass jeudi sur place : 60 €
Pass jour (vendredi, samedi, dimanche) sur place : 68€
HORAIRES VENTE BILLETTERIE SUR PLACE:
- MERCREDI 17 août : 14h00 – 0h00
- JEUDI 18 août : 10h00 – 0h00
- VENDREDI 19 août : 10h00 – 0h00
- SAMEDI 20 août : 10h00 – 0h00
- DIMANCHE 21 août : 10h00 – 23h00
Il est également possible d’obtenir sa place avec le Pass Culture via l’événement Motocultor Festival 2022 ou directement via l’application PASS CULTURE pour les personnes de 18 ans. Merci de vous présenter le jour du festival au guichet Billetterie muni de votre pièce d’identité ainsi que de votre mail de confirmation avec votre code « contremarque ».
Parce que la Culture Metal n’a pas d’âge, le Motocultor Festival met en place des tarifs préférentiels pour nos jeunes Metalheads.
-> L’entrée sur le Motocultor Festival 2022 est gratuite pour les moins de 12 ans.
-> Des places à demi-tarif seront disponibles uniquement sur place pour les moins de 18 ans. Le quota sera suffisant pour répondre à toutes les demandes :
Demi-tarif sur place :
Pass 4 jours sur place : 75 €
Pass 3 jours sur place : 62 €
Pass jeudi sur place : 30€
Pass jour (vendredi, samedi, dimanche) sur place : 34€
Les billets seront à retirer sur place à notre guichet “Billetterie” le Jour J.
Attention :
- L’âge pris en compte est celui du mineur le jour du festival.
- Pour les festivaliers de moins de 16 ans : L’entrée sur le site des concerts du Motocultor Festival 2022 ne sera autorisée qu’aux mineurs accompagnés d’un parent ou d’un tuteur responsable et majeur en possession d’un PASS valide sur la même date. Merci d’apporter un justificatif d’identité valide pour les deux personnes. (carte d’identité, passeport ou livret de famille). Si cet adulte accompagnateur n’est pas le tuteur légal du mineur accompagné, l’adulte doit obligatoirement venir muni d’une dérogation signée du tuteur légal le déchargeant sur l’accompagnateur.
- Si l’enfant n’a pas le même nom de famille que le parent, merci d’apporter une copie du livret de famille ou une attestation du second parent pour justifier le lien de parenté.
- Pour tout mineur souhaitant venir sur le Motocultor Festival 2022 avec un tuteur hors légal. Merci de remplir l’attestation de responsabilité se trouvant ci-dessous. L’autorisation d’entrer sur le site ne se fera qu’après un contrôle de ce papier par nos équipes.
- Pour les festivaliers de 16 et 17 ans : Les mineurs de 16 et 17 ans peuvent venir non accompagnés sur le Motocultor Festival. Ils devront néanmoins apporter avec eux leur pièce d’identité valide ainsi qu’une autorisation signée de leur parents / tuteur légal et d’une photocopie de pièce d’identité du parent ou tuteur.
Tous les billets achetés entre août 2019 et août 2021 restent valables pour la XIII édition du Motocultor Festival se tenant le 18,19,20 et 21 août 2022.
À titre d’exemple :
=> Un billet journée XIII édition Motocultor Festival de 2020 ou 2021 = un billet journée XIII édition Motocultor Festival 2022
=> Un pass 4J XIII édition Motocultor Festival 2020 ou 2021 = un Pass 4J XIII édition Motocultor Festival 2022.
Attention ! Les billets Motocultor Days 2021 ne sont pas valables. Le Motocultor Days était un autre événement que nous avions essayé d’organiser durant les mesures sanitaires de l’été 2021. Hélas celui-ci n’a pu se faire. L’ensemble des billets Motocultor Days 2021 ont été remboursés.
- ACHATS VIA SEETICKETS :
Pour les personnes désireuses de se faire rembourser et ayant fait leur achat via le réseau Seetickets/digitick : Merci de remplir ce formulaire : https://support.form-seetickets.com/contact/seetickets_report
Le remboursement est pris en charge par le service client seetickets.
N’hésitez pas à consulter leur FAQ : https://faq.seetickets.fr/portal/fr/kb/service-client-see-tickets
- ACHATS VIA TICKETMASTER :
Merci de faire votre demande de remboursement directement via le service client Ticketmaster, ou dans votre point de vente pour tout achat en physique..
Vous pouvez également faire une requête via ce formulaire : https://help.ticketmaster.fr/hc/fr/requests/new
N’hésitez pas à consulter leur FAQ : https://help.ticketmaster.fr/hc/fr
- ACHATS VIA FRANCE BILLET
Merci de faire votre demande de remboursement directement via le service client France Billet, ou dans votre point de vente pour tout achat en physique..
N’hésitez pas à consulter leur FAQ : https://www.francebillet.com/editorial.do?page=faq&fbclid=IwAR3wRaTX4SW17GXFZnIiqLaUKC9xVomAAzQ6JDxUG3X79PLdHp32IL7x6Yc
- ACHAT VIA FESTICKET :
Merci de faire votre demande de remboursement via ce formulaire : https://support.festicket.com/hc/fr/requests/new
N’hésitez pas à consulter leur FAQ : https://support.festicket.com/hc/fr
- ACHATS PASS CULTURE :
Les billets achetés en 2020 où 2021 ont été annulés et votre solde a été recrédité. Si vous souhaitez venir sur l’édition 2022, vous devrez faire une nouvelle réservation sur l’événement Motocultor Festival 2022.
Une fois votre réservation effectuée, vous n’aurez que 48H à la date d’achat pour l’annuler et vous faire rembourser.
N’hésitez pas à consulter leur FAQ : https://pass.culture.fr/faq/
COMITÉ CE
- Comment obtenir un remboursement pour un pass effectué avec mon Comité d’Entreprise ?
Dirigez vous vers votre CE pour toute demande d’informations concernant votre billet.
- PASS ACHETÉS SUR PLACE LORS DU MOTOCULTOR FESTIVAL 2019 :
Pour les personnes ayant acheté leur billet “XIII édition Motocultor Festival” sur place en 2019, merci de nous envoyer par mail votre billet, un rib, ainsi qu’une carte d’identité sur l’adresse mail billetterie@motocultor.fr
Pour les personnes ayant achetés leur billet via le réseau Seetickets/Digitick merci de nous envoyer un mail via billetterie@motocultor.fr avec les informations suivantes: Copie du billet, nom, prénom, adresse mail d’achat.
Pour tout achats effectués via le réseau Seetickets / Digitick, merci de nous envoyer un mail sur billetterie@motocultor.fr
Avec votre nom / prénom / adresse mail d’achat, nos équipes pourront rééditer vos billets
Pour les autres réseaux ( France Billet, Ticketmaster,…) merci de prendre contact directement avec leur service client.
Pour tout questionnement sans réponse, contactez nous sur : billetterie@motocultor.fr
FAQ Festival :
- HORAIRES D’OUVERTURE ET FERMETURE DU SITE DES CONCERTS
JEUDI 18 AOÛT
Ouverture du site au public : 13h15 à 1h45
Début des concerts 14h, fin des concerts 1h30
VENDREDI 19 AOÛT
Ouverture du site au public : 12h00 à 2h45
Début des concerts 12h45, fin des concerts 2h25
SAMEDI 20 AOÛT
Ouverture du site au public : 12h00 à 2h45
Début des concerts 12h45, fin des concerts 2h15
DIMANCHE 21 AOÛT
Ouverture du site au public : 11h00 à 1h45
Début des concerts 11h45, fin des concerts 1h15
Attention !! La sortie est définitive pour les détenteurs d’un PASS journée (Jeudi, Vendredi, Samedi ou Dimanche.)
HORAIRES POSE BRACELETS POUR PASS 3J ET 4J :
- MERCREDI 17 août : 14h00 – 0h00
- JEUDI 18 Août : 10h00 – 0h00
- VENDREDI 19 août : 10h00 – 0h00
- SAMEDI 20 août : 10h00 – 0h00
- DIMANCHE 21 août : 10h00 – 23h00
Nous interdisons sur le site du camping et du festival :
- Les animaux ( sur tout le site, parkings compris)
- les objets en verre ( site du festival et camping)
- Les appareils photo de type professionnel ( Reflex)
- Les outils (manuels / électriques portatifs)
- Les objets tranchants ( couteaux et cutters)
- Les batteries de camion ( charge lente utilisée pour alimenter en 220v (plaques,frigo,barbecue électrique)
- Les barbecues
- Gaz et feux ( site et camping)
- Les tentes sur le parkings
- Les aérosols
- Les artifices
- Les armes à feux
- Les substances illicites
- Des batteries externes Motocultor Festival vous seront proposées afin de recharger vos appareils. Une caution de 25€ vous sera demandée.
- Les bars fonctionnant avec des gobelets consignés. Une consigne d’1€ vous sera prélevée lors de la première commande.
Les retours de gobelets se font uniquement aux bars
- Des sanitaires ainsi que des points d’eau seront à votre disposition gratuitement sur le site du festival.
- Des protections auditives vous seront proposées en libre service.
Un stand “Objets trouvés” sera présent au niveau de l’entrée du festival, côté intérieur du site.
Le Motocultor Festival 2022 proposera divers stands : Merchandising artistes et festival, Metal Market.
Le paiement se fera uniquement par espèce ou CB !!!
Un stand de dédicaces sera également présent au Motocultor Festival. Les dédicaces sont gratuites, et durent 30 min par groupe.
Attention : Seuls les groupes ayant acceptés de se rendre disponibles pour une session de dédicaces seront présents.
AMPLITUDE DES HORAIRES DÉDICACES :
- JEUDI 18 Août : 13h15 – 0h30
- VENDREDI 19 août : 12h00 – 1h00
- SAMEDI 20 août : 12h00 – 1h00
- DIMANCHE 21 août : 11h00 – 0h00
HORAIRES METAL MARKET :
- JEUDI 18 Août : 13h15 – 0h30
- VENDREDI 19 août : 12h00 – 1h00
- SAMEDI 20 août : 12h00 – 1h00
- DIMANCHE 21 août : 11h00 – 0h00
HORAIRES MERCH / MERCH ARTISTES :
- JEUDI 18 Août : 13h15 – 0h30
- VENDREDI 19 août : 12h00 – 1h00
- SAMEDI 20 août : 12h00 – 1h00
- DIMANCHE 21 août : 11h00 – 0h00
Bar et Restauration:
Seule la nourriture achetée sur les stands du Motocultor Festival sera acceptée.
Cette année, le Motocultor Festival proposera une diversité de plats grâce à la venue de plusieurs food-trucks.
Zone concert :
- AL BOUSTANE – SPÉCIALITÉ LIBANAISE
- MÉMÉ PATATE – SPÉCIALITÉ PATATES AU FOUR
- OKAMI NO ENKAI – SPÉCIALITÉ JAPONAISE
- PAPAYA THAÏ – SPÉCIALITÉ THAÏ
- TARTIPROD – SPÉCIALITÉ SAVOYARDE
- 3G – SPÉCIALITÉ GLACES / GAUFRES
- LE MOOSE – SPÉCIALITÉ QUÉBÉCOISE
- ZENROZ – SPÉCIALITÉ GALETTES ET CRÊPES BRETONNES
- CHEESERS – SPÉCIALITÉ GRILLED CHEESE
- TOUS LES CAFÉS À VOLONTÉ – SPÉCIALITÉ CAFÉ / BOISSONS CHAUDES
- BOREAL EVENTS – SPÉCIALITÉ HOT DOGS
Zone Camping
- LA FLAM’S – SPÉCIALITÉ ALSACIENNE
- HUNGRY BOYS – SPÉCIALITÉ VIANDES FUMÉES
- PAPAYA THAÏ – SPÉCIALITÉ THAÏ
- PASSION MÉDIÉVAL – SPÉCIALITÉ BOULANGERIE MÉDIÉVALE
- TOUS LES CAFÉS À VOLONTÉ – SPÉCIALITÉ CAFÉ / BOISSONS CHAUDES
Zone VIP
- BURGER MOBILE – SPÉCIALITÉ BURGERS
- 3G – SPÉCIALITÉ GLACES / GAUFRES
Le paiement se fera uniquement via votre carte Cashless !!
Oui, les food-trucks présents sur le Motocultor Festival 2022 proposeront des offres végétariennes et véganes.
BAR ZONE CONCERT :
- JEUDI 18 Août: 13h15 – 1h00
- VENDREDI 19 août : 12h00 – 2h00
- SAMEDI 20 août : 12h00 – 2h00
- DIMANCHE 21 août : 11h00 – 0h30
FOODS-TRUCKS ZONE CONCERT :
- JEUDI 18 Août: 13h15 – 0h45
- VENDREDI 19 août: 12h00 – 1h45
- SAMEDI 20 août : 12h00 – 1h45
- DIMANCHE 21 août : 11h00 – 0h45
—–
BAR ZONE CAMPING:
- MERCREDI 17 août : 17h00 – 2h00
- JEUDI 18 Août: 11h00 – 2h30
- VENDREDI 19 août: 11h00 – 14h00 / 19h00 – 3h00
- SAMEDI 20 août: 11h00 – 14h00 / 19h00 – 3h00
- DIMANCHE 21 août : 11h00 – 14h00 / 19h00 – 2h30
FOODS-TRUCKS CAMPING :
- MERCREDI 17 août : 14h00 – 1h
- JEUDI 18 Août: 9h30 – 14h00 / 19h30 – 2h00
- VENDREDI 19 août : 9h30 – 14h00 / 19h30 – 2h00
- SAMEDI 20 août : 9h30 – 14h00 / 19h30 – 2h00
- DIMANCHE 21 août : 9h30 – 14h00 / 19h30 – 2h00
- LUNDI 22 août : 9H – 12H
—-
BAR VIP :
- JEUDI 18 Août: 13h30 – 3h00
- VENDREDI 19 août: 12h00 – 4h00
- SAMEDI 20 août: 12h00 – 4h00
- DIMANCHE 21 août : 12h00 – 4h00
FOODS-TRUCKS VIP :
- JEUDI 18 Août: 13h30 – 2h30
- VENDREDI 19 août: 12h00 – 3h30
- SAMEDI 20 août: 12h00 – 3h30
- DIMANCHE 21 août : 12h00 – 2h30
FAQ Bénévolat :
Vous souhaitez devenir bénévole sur le Motocultor Festival ? Tout ce passe via notre formulaire d’inscription bénévoles 2022 => https://motocultor.reolin.net/form.php?form_uuid=1c175290-e351-11ec-9c27-0242ac110012
Différents postes sont à pourvoir, merci de vous référer à document “ descriptif des postes” => https://motocultor.reolin.net/docs/DESCRIPTIF_DES_POSTES_-_VERSION_COURTE_EDITION_2022.docx.pdf
Vous pouvez vous inscrire jusqu’au vendredi 12 août 2022 à 0h00
Les mineurs de 16 ans et plus sont autorisés à devenir bénévoles sur le Motocultor Festival uniquement s’ils sont accompagnés d’un tuteur légal. Merci de mettre dans le formulaire le lien de parenté avec la seconde personne.
Oui. Lors de votre inscription sur le formulaire de candidature *hyperlien* https://motocultor.reolin.net/form.php?form_uuid=1c175290-e351-11ec-9c27-0242ac110012 , une fois arrivé à l’étape “Code de Groupe”, en cliquant sur le bouton, un code vous sera attribué.
Il faudra le transmettre à chaque membre de votre équipe pour que la plateforme de gestion des bénévoles vous distingue. Vous pourrez le faire également une fois admis en tant que bénévole depuis votre interface personnel.
Notez que nous veillons à ce que vos demandes soient respectées le plus possible. Cependant, il ne sera pas garanti à 100% que le groupe constitué restera uni tout le long du festival.
Participer de l’intérieur à l’aventure Motocultor Festival, et participer à sa réussite !
En tant que bénévole sur le Motocultor Festival 2022, le Festival s’engage à vous offrir 1 T-shirt Hot Staff Bénévole de la marque “Crève”, les repas et les boissons. (petit-déjeuner / déjeuner / dîner) durant vos horaires de présence.
Cette année, le Motocultor Festival proposera un village Food Truck.
Avec votre crédit Cashless, vous aurez ainsi l’occasion de choisir vos repas selon la liste des Foods-Trucks proposés
Food-Trucks zone concert :
- AL BOUSTANE – SPÉCIALITÉ LIBANAISE
- MÉMÉ PATATE – SPÉCIALITÉ PATATES AU FOUR
- OKAMI NO ENKAI – SPÉCIALITÉ JAPONAISE
- PAPAYA THAÏ – SPÉCIALITÉ THAÏ
- TARTIPROD – SPÉCIALITÉ SAVOYARDE
- 3G – SPÉCIALITÉ GLACES / GAUFRES
- LE MOOSE – SPÉCIALITÉ QUÉBÉCOISE
- ZENROZ – SPÉCIALITÉ GALETTES ET CRÊPES BRETONNES
- CHEESERS – SPÉCIALITÉ GRILLED CHEESE
- TOUS LES CAFÉS À VOLONTÉ – SPÉCIALITÉ CAFÉ / BOISSONS CHAUDES
- BOREAL EVENTS – SPÉCIALITÉ HOT DOGS
Food-Trucks zone camping :
- LA FLAM’S – SPÉCIALITÉ ALSACIENNE
- HUNGRY BOYS – SPÉCIALITÉ VIANDES FUMÉES
- PAPAYA THAÏ – SPÉCIALITÉ THAÏ
- PASSION MÉDIÉVAL – SPÉCIALITÉ BOULANGERIE MÉDIÉVALE
- TOUS LES CAFÉS À VOLONTÉ – SPÉCIALITÉ CAFÉ / BOISSONS CHAUDES
- Les cuisiniers solidaires seront également présents sur le festival !
Association œuvrant dans une démarche d’éco-responsabilité (anti-gaspillage alimentaire) et de solidarité (intégration de bénévoles empêchés, esseulés ou défavorisés), les Cuisiniers Solidaires seront présents cette année sur le Motocultor Festival.
Ce seront plusieurs centaines de kilos de fruits et légumes voués à la destruction, qui seront récupérés et transformés en bons petits plats pour nos équipes bénévoles tout au long du festival (encas,soupes,salades de fruits, thé, gâteau, petits-déjeuner
FAQ Accès PMR/PSH:
Le parking PSH / PMR est réservé aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite . Son entrée se fait sous présentation d’un justificatif ( CMI – Carte Mobilité Inclusion – Carte de stationnement )
Sur présentation de votre demande de carte ou sur justificatif médical attestant votre situation, nos équipes vous laisseront avoir accès aux dispositifs.
Nous souhaitons la bienvenue aux personnes en situation de handicap sur le Motocultor Festival et espérons vous réserver le meilleur accueil possible.
Parce que le confort de chacune et chacun nous importe, nous avons mis en place :
- Un parking réservé au plus près de l’entrée du festival et du camping
- Une file réservée pour accéder au site
- Un accueil personnalisé par nos bénévoles
- Devant chaque scène du Motocultor Festival, une plateforme surélevée réservée au public PMR / PSH est accessible avec mise à disposition de chaises :
2 plateforme : 3mx3m pour la Supositor Stage et la New Stage
2 plateforme : 6mx6m pour la Dave Mustage et la Massey Ferguscène
- Des toilettes et douches adaptés au camping,
- Toilettes adaptés sur le parking PSH/PMR, et sur le site du festival
Si vous avez une question à propos de l’organisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@motocultor.fr
